Patricio Palmero S.A.

VISI�N El Mercado de M�quinas y Equipos de Bienes de Capital, se va transformando desde lo que era un simple Acto de Venta, a un Negocio mucho m�s complejo y amplio, que exige un Servicio Integral de Preventa, Venta y Posventa, que se debe extender a toda la vida �til de la M�quina. Surgieron nuevos conceptos que enriquecen la Cadena de Valor, tales como: Contratos de Servicios, Rental, Remanufactura, Up-grade, Venta de Usados, Buy-back, Venta de Capacitaci�n, Leasing, Venta de Seguros, Servicio de Control por GPS, etc. En Industrias donde cada minuto de M�quina Parada representa un alto impacto en los Costos Operativos, la Durabilidad y Confiabilidad de las M�quinas y la Calidad del Servicio Posventa resulta primordial en la Rentabilidad de los Clientes. La Alta Tecnolog�a y la acelerada Renovaci�n Tecnol�gica, profundizar�n, a�n m�s, la dependencia de los Clientes con el Proveedor de Maquinaria. Por lo que la Calidad del Servicio Posventa y la Relaci�n de Confianza que genere el Proveedor, tendr� un valor decisivo en la elecci�n de Compra que realice el Cliente. Se debe estar lo m�s cerca posible de los Cliente y se debe mantener un contacto frecuente con los mismos, para cubrir as� sus necesidades y potenciar las oportunidades de hacer negocios. Esto solo se puede lograr con un amplia Cobertura Geogr�fica y teniendo Productos Full Line para cada Unidad de Negocio. MISI�N - VALORES Crear una Empresa en la que todos est�n orgullosos de pertenecer, con Valores que merezcan la admiraci�n y la confianza de nuestros Clientes. Generar un clima de Cooperaci�n, Solidaridad y Respeto en todas las Relaciones Interpersonales de la Empresa. Cumplir con �tica y Profesionalismo las Necesidades y Expectativas de nuestros Clientes. Fomentar la Participaci�n Comunitaria, extendiendo el Programa PESCAR a otras Empresas e Instituciones